Téléréponse

Si vous avez des messages dans la boîte vocale, vous entendrez, en soulevant le combiné, une tonalité saccadée et (ou) vous verrez clignoter votre indicateur de message en attente.

Pour accéder à votre boîte vocale :

1. Composez *98
2. Suivez les messages-guide du système

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Blocage de l’affichage

Le Blocage de l’affichage empêche que s’affichent vos données d’identification pour cet appel seulement.

Comment bloquer l’affichage pour un appel :

1. Soulevez le combiné et attendez la tonalité
2. Composez *67
3. Composez le numéro de téléphone désiré

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Renvoi d’appels

Le renvoi d’appels vous permet de réacheminer vos appels entrants à un autre numéro.

Pour activer/modifier le renvoi d’appels :

1. Soulevez le combiné en composez *72
2. Inscrivez le numéro de téléphone de destination suivi du #
3. Raccrochez

Pour désactiver le renvoi d’appels :

1. Soulevez le combiné en composez *73
2. Après avoir entendu le message de vérification, raccrochez

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Sélecteur d’appels

Le sélecteur d’appels vous permet de programmer votre téléphone afin qu’il puisse refuser les appels provenant d’une liste de numéros de téléphone que vous créez vous-même.

Comment utiliser la fonction de Sélecteur d’appels :

1. Soulevez le combiné et attendez la tonalité
2. Composez *60
3. Suivez les messages-guide pour activer ou désactiver cette fonction ou pour ajouter le dernier appel à la liste d’interdiction et enfin pour ajouter, supprimer ou voir les numéros interdits

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Transfert d’appel

La fonction du transfert d’appel vous permet de transférer un appel en cours à un autre téléphone (p. ex. téléphone cellulaire).

Pour transférer un appel :

1. Pendant l’appel, appuyez sur la touche « flash »
2. Composez *08
3. Composez le numéro de téléphone auquel vous voulez transférer l’appel
4. Raccrochez

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Appel en attente

Lorsque vous êtes en cours de conversation, la fonction d’appel en attente vous signale l’arrivée d’un autre appel en faisant entendre deux tonalités. Vous pouvez mettre un appel en garde pour répondre au deuxième appel. Vous pouvez ensuite passer d’un appel à l’autre. Si un troisième interlocuteur tente de vous joindre, il entendra une tonalité d’occupation.

Comment elle fonctionne

En entendant les tonalités d’appel en attente, appuyez et relâchez rapidement le bouton du combiné (« flash »).

Vous serez maintenant mis en communication avec l’appel entrant et le premier appel sera mis en garde. Répétez cette étape pour passer d’un appel à l’autre. Pour mettre fin à l’un des appels, raccrochez pendant que vous êtes sur cette ligne.

TPour annuler temporairement la fonction d'appel en attente :

1. Soulevez le combiné et attendez la tonalité
2. Composez *70
3. Composez le numéro désiré

La fonction d’appel en attente est remise en marche dès que vous raccrochez.

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Repos téléphonique

Cette fonction vous permet de réacheminer tous vos appels entrants à votre boîte vocale.

Comment le mettre en marche :

1. Soulevez le combiné
2. Composez *04 (composez *04 encore une fois pour annuler la fonction)

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Mise en attente

Si vous désirez mettre un interlocuteur en attente pendant un appel :

1. Appuyez sur la touche « flash » ou appuyez et relâchez rapidement le bouton du combiné
2. L’appel est placé en attente et vous entendrez une tonalité

Pour reprendre un appel en attente :

1. Soulevez le combiné et appuyez et relâchez rapidement le bouton du combiné

Pendant une mise en attente, un nouvel appel entrant gagne la priorité sur l’appel en attente et sonne en premier. Si vous répondez au téléphone, vous êtes mis en communication avec le nouvel appel en premier.

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Libération du blocage permanent de l’affichage

Si votre téléphone est configuré de façon à bloquer l’envoi de l’information d’affichage, la fonction de libération du blocage permanent de l’affichage envoie l’information d’affichage pour cet appel particulier.

Comment la mettre en marche :

1. Soulevez le combiné en composez *82
2. À la deuxième tonalité, composez le numéro de poste ou le numéro de téléphone que vous désirez appeler

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Composition abrégée

La composition abrégée vous permet de créer jusqu’à 100 codes de composition abrégée personnels de deux chiffres. Le menu de composition abrégée vous donnera des directives détaillées à cet égard.

Pour programmer/modifier un code de composition abrégée :

1. Soulevez le combiné en composez *75
2. Suivez les messages-guides

Pour utiliser un code de composition abrégée :

1. Soulevez le combiné en composez *3
2. Inscrivez le code de deux chiffres désiré

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Appel en attente visuel

Lorsque vous êtes en cours de conversation, la fonction d’appel en attente visuel vous signale l’arrivée d’un autre appel en faisant entendre deux tonalités. Vous verrez aussi le numéro de téléphone du nouvel interlocuteur sur l’afficheur de votre téléphone. Vous pouvez mettre un appel en garde pour répondre au deuxième appel. Vous pouvez ensuite passer d’un appel à l’autre. Si un troisième interlocuteur tente de vous joindre, il entendra une tonalité d’occupation.

Comment utiliser la fonction d’appel en attente :

En entendant les tonalités d’appel en attente visuel, appuyez et relâchez rapidement le bouton du combiné (« flash »).

Vous serez maintenant mis en communication avec l’appel entrant et le premier appel sera mis en garde. Répétez cette étape pour passer d’un appel à l’autre. Pour mettre fin à l’un des appels, raccrochez pendant que vous êtes sur cette ligne.

Annulation de la mise en attente visuelle :

Pour annuler temporairement la fonction d'appel en attente :

1. Soulevez le combiné et attendez la tonalité
2. Composez *70
3. Composez le numéro désiré
4. La fonction de mise en attente visuelle est remise en marche dès que vous raccrochez

Remarque : Si votre téléphone est doté d’une touche « flash », vous pouvez l’utiliser eu lieu d’appuyer et de relâcher rapidement le bouton du combiné.

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Gardien de la vie privée

Un service de « filtrage » des appels qui vous protège contre les correspondants non identifiés.

Lorsque quelqu’un appelle un téléphone PHV à partir d’un numéro bloqué, vous entendrez :

« La personne que vous appelez n'accepte pas d’appels non identifiés. Vos renseignements d’appelant n’ont pas été reçus. Pour inscrire un code d’accès, appuyez sur le 1, ou, pour enregistrer un nom afin que votre appel puisse être annoncé, appuyez sur le 2 »

• Après avoir appuyé sur le 1, la personne doit composer un code d’accès
• Après avoir appuyé sur le 2, elle doit enregistrer son nom ou l’entreprise qu’elle représente

À partir de votre téléphone PHV

*11 vous permet de configurer cette fonction

• Pour mettre en marche/arrêter le gardien de la vie privée, appuyez sur le 1
• Pour changer le code d’accès, appuyez sur le 2
• Pour entendre le code d’accès, appuyez sur le 3
• Pour ajouter des numéros à la liste de correspondants permis, appuyez sur le 4
• Pour entendre la liste, appuyez sur le 5
• Pour éliminer des numéros, appuyez sur le 6
• Pour répéter toutes les options, appuyez sur *

Lorsqu’un appel arrive, voici les options parmi lesquelles vous pouvez choisir :

• Pour accepter l’appel, appuyez sur le 1
• Pour dire au correspondant que vous n’êtes pas disponible, appuyez sur le 2
• Pour transférer l'appel à la boîte vocale, appuyez sur le 3
• Si vous ne voulez pas recevoir d’appel de vente, appuyez sur le 4

Si vous choisissez l’option 4, le correspondant entendra ceci :

« Attention : cette personne n’accepte pas d’appels de sollicitation. Veuillez supprimer ce numéro de votre liste d’appel. Merci. »

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Guide pratique

Guide pratique

Fonction	Mise en marche	Utilisation	Annulation
Gardien de la vie privée	*11		*11
Appel à X		FLASH + # + FLASH
Téléréponse	*98	*98
Renvoi d’appels	*72 + no. + #		*73
Blocage de l’affichage		*67 + #
Sélecteur d’appels	*60 + menu		*60 + menu
Transfert d’appel		FLASH + *08 + #
Appel en attente		FLASH	*70 + #
Repos téléphonique		*04	*04
Mise en attente		FLASH	FLASH
Libération du blocage permanent de l’affichage		*82 + #
Composition abrégée	*75		*75
Mise en attente visuelle		FLASH	*70 + #

Si vous avez besoin d’une aide complémentaire, écrivez au service à la clientèle au customer.service@primustel.ca ou composez le 1 877 236-5085.

Guide des fonctions en ligne.

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